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EcoLife エコリス 様
業種：環境にやさしい日用品の
製造・販売会社
課題
エコリスは、サステナブルな生活を支援する日用品のオンラインショップを運営していますが、サイト訪問者の購入率が低く、またリピーターの増加が課題でした。
ソリューション
パーソナライゼーションの導入
Webサイトに訪問者の関心に基づくレコメンデーション機能を追加し、ユーザーの興味に合わせた製品提案を強化。
メールマーケティング
購入後のフォローアップメールやリピート購入を促進するキャンペーンメールを自動化。季節ごとに使える製品の提案など、定期的にエコライフスタイルをサポートする情報を提供。
SNSキャンペーン
フォトコンテストを開催し、製品を使用した日常の写真を募集。参加者は割引クーポンをもらえるため、リピーターの増加につながるような工夫を施しました。
結果
サイトのコンバージョン率が20%向上し、リピーター率も15%上昇。
メールマーケティングキャンペーンによる売上が月間売上の30%を占めるように。
SNSでのフォトコンテストが話題となり、フォロワーが75%増加。
Ecolife エコリス様より
私たちの製品の価値を、サステナブル志向の顧客にしっかり伝える手助けをしてもらい、本当に感謝しています。特にリピーター向けの施策がうまくいき、お客様とのつながりが深まったのを感じます。